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Experience
Design Canvas

Experience
Design Canvas

Das Canvas unterstützt dabei, Transformation nicht als linearen Prozess zu denken, sondern als Bewegung durch Unsicherheit, Erkenntnis und Integration.

Was ist das Canvas?

Das Experience Design Canvas ist ein praxisorientiertes Framework zur Gestaltung von Transformations-, Beteiligungs- und Lernprozessen als gemeinsame Erfahrung.


Es richtet sich besonders an Organisationen und Teams, die mit komplexen Veränderungsvorhaben arbeiten: dort, wo klassische Workshops, Strategiepapiere oder Beteiligungsformate an ihre Grenzen stoßen.

Das Template basiert auf langjähriger Auseinandersetzung mit Theorien zu Ritual, Dramaturgie und Lernen und übersetzt diese in eine klare, anwendbare Struktur für reale Organisations-, Verwaltungs- und Kulturkontexte.

Es hilft, Wandel nicht nur inhaltlich zu planen, sondern als kohärente Erfahrungsreise zu gestalten – mit Blick auf Übergänge, Spannungen, Beteiligte und Wirkung.


So entsteht ein gemeinsames Vokabular für Transformation, das strategische Ziele mit emotionalen, körperlichen und kollektiven Erfahrungsebenen verbindet.

Wirkung

Klarheit in komplexen Vorhaben
Statt sich in Ideen, Formaten oder Methoden zu verlieren, entsteht ein gemeinsames Verständnis darüber, was erreicht werden soll, warum – und wie der Weg dorthin gestaltet wird.


Sicherheit im Prozessdesign
Teams behalten Orientierung im Prozess und stellen die richtigen Fragen zur richtigen Zeit. Zentrale Aspekte wie Intention, Beteiligung, Narrativ, Dynamik und Integration werden systematisch mitgedacht – nichts Wesentliches bleibt dem Zufall überlassen.


Erlebnisse, die tragen
Formate adressieren nicht nur den Verstand, sondern auch emotionale und soziale Dimensionen der Zusammenarbeit. So entsteht Resonanz, höhere Beteiligung und eine stärkere Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.


Weniger Reibung, mehr Anschlussfähigkeit
Erwartungen, Rollen und nächste Schritte werden frühzeitig geklärt. Ergebnisse sind anschlussfähig an bestehende Strukturen und Arbeitsprozesse – statt nach dem Workshop zu verpuffen.


Mut zu Tiefe und Überraschung
Das Canvas schafft einen klaren Rahmen, um neue und ungewohnte Formate zu entwickeln, ohne an Klarheit oder Zielorientierung zu verlieren. So entstehen Erfahrungen, die berühren, irritieren und Perspektiven nachhaltig verschieben.


Dadurch entstehen Prozesse mit höherer Anschlussfähigkeit, weniger Reibungsverlusten und nachhaltiger Wirkung: weil sie nicht nur verstanden, sondern erlebt werden.

Mit mir oder selbständig

Das Experience Design Template kann flexibel eingesetzt werden:

  • Als Miro-Template, für eine visuelle, kollaborative Arbeit am Erfahrungsverlauf

  • Selbstständig, als Planungs- und Reflexionswerkzeug für eigene Projekte

  • Im Team, um komplexe Prozesse gemeinsam zu entwerfen oder weiterzuentwickeln

  • Begleitet durch mich, im Rahmen von Beratungs- oder Prozessdesign-Paketen

  • In Workshops, in denen Teams das Canvas kennenlernen und lernen, es eigenständig anzuwenden

Viele Organisationen starten mit einem gemeinsamen Workshop, um das Canvas auf ihren konkreten Kontext anzupassen und eine gemeinsame Arbeitsgrundlage zu schaffen.

Erprobt und Angewendet

Das Experience Design Template wurde u. a. in Projekten mit dem CityLAB Berlin, dem Alexander von Humboldt Institut für Internet und Gesellschaft, ProjectTogether, Mahalla Berlin, Rima Experience und Pinky Promise eingesetzt und weiterentwickelt.
Es ist zudem Teil des Curriculums der Weiterbildung Impact Experience Design von Order of the Wild.

Die fünf Schritte des Experience Design Canvas

Die fünf Schritte des Experience Design Canvas

Die fünf Schritte des Experience Design Canvas

01

01

01

Ein klares Warum

Jede Transformation beginnt mit Aufmerksamkeit.
Worum geht es wirklich jenseits von Zielen und Maßnahmen?
Ein klares Warum schafft Orientierung und bildet das Fundament für alle weiteren Entscheidungen.

02

02

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Eine Intention formulieren

Intention gibt Richtung.
Sie bündelt Energie, schärft Entscheidungen und verbindet das Vorhaben mit einem tieferen Anliegen.
So entsteht Fokus, auch in komplexen Prozessen.

03

03

03

Eine Erzählung aufbauen

Menschen bewegen sich in Geschichten.
Sie helfen, Komplexität zu verstehen, Sinn zu stiften und neue Perspektiven einzunehmen.
Eine bewusst gestaltete Erzählwelt schafft emotionale Verbindung und lädt in den Prozess ein.

04

04

04

Die Reise gestalten

Transformation ist ein Weg.
Wer tritt ein? Welche Schwellen werden überschritten?
Welche Erfahrungen irritieren, klären oder verbinden und wie kehren Menschen verändert zurück?
Eine klar gestaltete Reise macht Veränderung nachvollziehbar und tragfähig.

05

05

05

Ressourcen verankern

Erfahrungen brauchen Boden und eine Übersetzung in den Alltag.
Menschen, Räume, Zeit, Materialien, Struktur und Fürsorge machen aus Ideen gelebte Praxis.
Gleichzeitig werden Erkenntnisse gebündelt und in Orientierung, Entscheidungen, Verantwortung und konkrete nächste Schritte überführt.
So entsteht Wirkung, die über den Moment hinaus trägt.


Miro Vorlage

Das Experience Design Canvas ist als frei zugängliche Miro-Vorlage verfügbar.
Sie richtet sich an Teams, Facilitator:innen und Gestaltende, die immersive Erfahrungen, Co-Creation-Prozesse, Rituale oder transformative Lernräume entwickeln möchten.


Die visuelle Gestaltung und das konzeptionelle Sparring für die Miro-Vorlage ist entstanden in enger Zusammenarbeit mit Sarah Schäfer – Designerin, Visual Thinker und kreative Partnerin im Entwicklungsprozess.

Kontakt

Lassen Sie uns gemeinsam Prozesse gestalten, in denen Wandel spürbar wird.

Ich freue mich über Ihre Anfrage, egal ob konkret oder neugierig.

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